我們作為產業人，為了取得用戶的真正信賴，無論是制造部門還是銷售部門，在所有方面均應符合消費者的需求，不制造也不銷售除了優良產品以外的任何商品，并以此為方針嚴格遵守。我們不能只單單停留在商品制造上，對于我公司的產品，我們只有做到小心謹慎的留意從制造到銷售以至在最終用戶那里的結果，真正做到讓用戶滿意，保證服務方面不會有任何披露，才能獲得完美無缺。

——松下電器社長  松下幸之助

從上個世紀九十年代進入國內市場，三層實木地板在中國已經走過了二十多年，從最初的以出口歐美國家為主，到如今被國內消費者廣為熟知和接受，中國三層實木地板市場正走在與國際市場接軌的路上。正如松下電器因為其嚴格的質量管理而得以在全球市場得到認可，決定國內三層實木市場能走多遠的，仍是產品的質量。而對于圣象康逸，尤其是圣象三層實木展廳來說，每一天都成為“質量檢查日”，每一天都是質量和服務的3·15。

圣象三層實木展廳

在圣象三層實木的展廳，每一款產品都經過圣象康逸的產品經理反復研究、試驗、用心雕琢的臻品，每一片地板都承載了圣象對原木的精心挑選。每一塊三層實木地板，在工藝上精雕細琢，在環保上負責到底，在質量上精益求精。獨特的實木層、實木龍骨層和實木平衡層的結構設計，使得圣象三層實木地板不僅達到了舒適的腳感，更利用了不同材質的木料間不同走向的木紋排列，抵抗了實木天然的膨脹和走位現象，達到最穩定的結構，避免了可能出現的地板起拱、開裂現象。同時，專利鎖扣技術使得圣象三層實木不僅安裝簡單、便捷，還可以跟隨主人多次搬家。圣象三層實木地板的卓越品質，讓它經受了眼光挑剔的千萬消費者的檢驗，實現圣象所承諾的質量3·15。

圣象三層實木展廳

而正如松下幸之助所說的，“從制造到銷售以至在最終用戶那里的結果，真正做到讓用戶滿意，保證服務方面不會有任何披露，才能獲得完美無缺”。好的產品品質是圣象成功的前提，而真正做到用戶滿意，還體現在服務過程的每一個階段。在圣象三層實木展廳，消費者從進門開始，看到的就是整潔、舒適、高端，經過用心設計和布置的展廳。而一塊塊或或鋪在腳下、或鑲在墻面，或整齊排列在旁的地板，則讓每一個來到這里的用戶流連忘返、駐足良久。

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在圣象三層實木展廳，每一個工作人員都是經過嚴格培訓的地板專家，為用戶解答地板選擇中的任何疑問，從地板與居室風格的顏色搭配，與家具色彩的協調，到地板的鋪裝和保養方法等等，甚至還可以在經過圣象多年培養和錘煉的安裝師傅“點將譜”上，選擇指定的師傅上門安裝地板。這些正是圣象所一直踐行并追求的服務3·15。

對于在三層實木地板市場有著多年生產和出口經驗的圣象來說，對產品質量和服務近乎完美主義的高標準，就如頭頂的啟明星和遠方的地平線，可能很難達到，但催促和激烈著每一位員工，為達到更高的目標、真正做到讓用戶滿意而不斷努力，為達到完美無缺而不斷努力。每天都在圣象三層實木展廳上演的，就是圣象的3·15。