近期，有關實木家具的負面新聞時常見諸報端，質量安全不省心、售后服務不放心、產品標準不得心等問題嚴重影響了消費者對實木家具的消費欲望。一統國際家居小編發現，一些家居賣場中的經銷商在面對消費者時往往以利益為根本，或有兜售質量有問題產品，嚴重侵犯消費者權益。

我們常看到的是，商家在家具銷售中不配備相關說明書的現象非常普遍，有的經銷商把部分實木材質的家具夸大成全實木家具。一些店鋪銷售的家具大多沒有品牌說明書和標識，消費者要想了解家具的材質和質量，全憑導購員的口頭介紹。當消費者向商家索要與產品相關的各類說明書時，遭到了商家各種推脫。有的產品即使配有使用說明書，也只是寥寥幾句話，尤其是針對甲醛等有害物質的含量，并沒有按國家標準標明。雖然商家都紛紛稱自己售賣的是實木家具，但想跟他們要一張家具產品的說明書，卻是難上加難。唯一能了解家具主材、輔材、工藝的方式，只是擺放在產品展示區的一張手寫標簽。在進行購買時，如果我們要求將“保證100%實木”直接在合同中注明時，商家幾乎都拒絕這一要求，只是推脫說家具質量可以保證。

據某業內人士透露，當前實木家具市場魚龍混雜，產品良莠不齊。最普遍的是在普通家具表面貼一層實木皮，從表面上看和實木家具相似度極高，但其所用材質是人造板。因此在家居賣場出現家具說明書一紙難求的現象，原因也就不難解釋：當商家因夸大成分、全實木“縮水”導致質量糾紛時，不配備相關說明書就能躲避責任，使消費者難維權;一些家具生產企業為了控制成本，使用了甲醛等有害物質超標的材質，不配備相關說明書則是為了逃避欺詐責任，使消費者合法權益無法得到有效的保護。

在一統國際家居看來，實木家具產業和其他產業一樣，同樣面臨質量問題。事實上不僅僅是質量堪憂，更在于家居企業的自我約束行為。俗話說：無規矩，不成方圓。對實木家具產業而言，需要嚴格的市場準入制度來進一步規范。

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