9月24日，第四屆全國顧客滿意度測評活動揭曉發布暨頒獎大會在西安舉行，全友家居憑借其前瞻的服務理念、優質的服務實踐以及良好的口碑，榮獲“全國顧客滿意度測評大獎”與“全國顧客滿意十大品牌”稱號。

榮膺雙獎 實至名歸

據悉，本屆全國顧客滿意度測評活動由中國商業聯合會和全國顧客滿意度測評活動辦公室聯合主辦。測評以“品牌形象”、“預期質量”、“質量感知”、“服務質量感知”、“價值感知”、“滿意度”、“忠誠度”等為指標，旨在全面、綜合反映企業口碑，促使企業全方位、多渠道保證質量、做好服務，提高顧客滿意度指數。測評活動自2008年舉辦以來，迄今已是第四屆，是目前國內權威的消費者測評活動，并成為衡量企業口碑及發展潛力的標志獎項。

全友家居在此次測評活動中榮膺“全國顧客滿意度測評大獎”與“全國顧客滿意度十大品牌”稱號，正源于其多年來對品質與服務的追求，并以精益求精的產品質量與溫馨周到的售后服務贏得了專業測評機構與消費者的贊揚與肯定，可謂實至名歸。

精心制造 用心服務

縱觀全友家居發展歷程，不難發現，基于產品與服務的“品牌打造”始終扮演著重要的角色。作為國內家具行業的領軍品牌，全友家居以綠色文化、感恩文化作為企業的核心DNA，用實際行動贏得業內廣泛認可。在品牌建設過程中，“產品、渠道、服務”三駕馬車為全友品牌的快速成長注入了無窮的動力。從設計的國際化、制造的精細化到遍及國內外的營銷網絡建立，全友家居逐步實現了從傳統的產品銷售服務升級為“幸福服務365”全流程專業服務，從基礎的成品服務升級為全屋產品定制服務。

在產品的品質打造與服務理念的落實上，全友以先行者姿態建設速生林基地，從源頭保證了家具產品的綠色環保;一流的家具生產設備和生產工藝，保證了家具生產精益高效;實施“三現”管理和“7S”管理，全力打造品質一流的家具產品。

延伸閱讀：全友家居服務進萬家 用真誠服務力臻卓越

在服務上，本著“以卓越服務，讓用戶無憂”的服務理念，全友家居在全國各地擁有數千個售后服務網點，打造服務品牌“幸福服務365”，覆蓋售前、售中、售后各個環節，全方位、全天候、全心全意為顧客提供優質滿意的服務；率先在家居行業推出全國聯保、48小時一線通回訪、免費上門、免費家具保養等特色服務項目，切實解決了消費者的后顧之憂，贏得了消費者的高度認可和贊譽。

2016年，正值全友家居創立三十周年，全友將繼續以過硬的產品品質、貼心的品牌服務，為廣大用戶構建更環保、更精彩的美好家居生活。