索菲亞榮獲建材家居“互聯網+”創新品牌
來源:家具迷
發布時間:2015-12-15
導讀:
2015年12月6日,在北京舉行的第三屆中國家居互聯網與智能家居大會暨互聯網泛家裝論壇上,索菲亞榮登建材家居“互聯網+”創新品牌,索菲亞家居營銷中心副總經理周文明榮獲“新銳人物”稱號。
2015年12月6日,在北京舉行的第三屆中國家居互聯網與智能家居大會暨互聯網泛家裝論壇上,索菲亞榮登建材家居“互聯網+”創新品牌,索菲亞家居營銷中心副總經理周文明榮獲“新銳人物”稱號。
中國家居互聯網與智能家居大會暨互聯網泛家裝論壇是由全國工商聯家具裝飾業商會主辦,活動云集了全國上千家知名企業和業界巨頭,是國內規模最大、規格最高、行業普遍認同的家居家裝行業年度頂級盛會。索菲亞作為重磅嘉賓出席會議!
在信息大爆炸、技術大創新的時代,電商行業與智能家居成為行業乃至社會關注的焦點。本次大會上,家居家裝企業如何在互聯網泛家裝發展中改變傳統的發展戰略,通過轉型形成新的核心競爭力成為探討焦點。
互聯網+時代之下,索菲亞堅持線上線下服務標準一體化。為此,2015年初,索菲亞與天貓發布《服務提升合作意向書》,正式提出“六心服務”承諾,主動請求第三方集團、平臺能夠對其管理下的索菲亞終端服務工作進行監督,確保服務質量落到實處。并且在2015年雙十一期間,索菲亞發起了“千店聚惠”,全國1500多家門店與索菲亞天貓旗艦店提供同樣的優惠。
為了滿足客戶需求,索菲亞在數據化方面投入大量的精力、技術和資源,通過數據獲得精準的消費者偏好和行為特征,針對用戶進行新產品設計、針對用戶個人需求的特征進行產品推送;同時,前端的店員也可以更清晰地知道用戶特征,讓用戶買單更有針對性。在互聯網時代,索菲亞的大數據平臺,實現了用戶數據化、營銷精準化。
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