創新，是企業發展的靈魂。隨著社會經濟、科技的不斷發展進步，消費者需求更加多元化，家具市場競爭不斷加劇。如果企業不建立有效的創新機制，最終將難以在激烈的市場競爭中實現快速發展。全友家私深刻認識到創新對于企業發展的核心作用，從企業創立之初，就將創新力作為驅動全友跨越發展的強大引擎。

成立28年以來，從產品創新到管理創新，從人才創新到文化創新，創新貫穿了全友發展的每一個時期，更加如同血液一般，活躍在全友經營發展的每一個細胞。

全友家居總部大樓

產品創新，引導消費升級

家具企業的生存與發展，產品是核心因素。如何讓消費者喜愛、信賴家具產品，滿足消費者的家居生活需求，是國內家具企業一直致力要解決的命題。全友家私創立之初，就將“創造美好家居生活”作為企業經營發展的崇高使命，始終把消費者對幸福生活的家居需求作為首要滿足條件。理所應當的，產品則是這一使命的最直接載體，而全友家私在產品方面的創新舉措，一次又一次更新了廣大消費者對家居生活的傳統觀念。

從功能性向藝術性升級。上個世紀，家具僅僅是作為一種家用產品，為人們的家居生活提供便利。如何才能為消費者創造一種美好的家居生活體驗？全友家私大膽突破，將家具產品從功能性向藝術性升級，引導消費者從運用家具產品單一的生活使用功能向追求家具產品的藝術性轉變。

基于此，全友家私相繼在成都、深圳和意大利米蘭成立三大研發中心，在家具功能性方面，根據人體工程學及中國人傳統的生活習慣，進一步深化家具產品的使用功能；同時，將研發中心設在國際時尚之都的米蘭，全友家私可以在第一時間吸納世界領先的時尚潮流和流行風向，并將這種時尚與中國文化有機結合，設計出既符合中國消費者欣賞水平，又與國際時尚潮流接軌的家居產品。為此，全友家私推出了可以滿足不同年代、不同文化背景的消費人群對家居生活需求的家具產品，如兒童家具系列，青少年家具系列，滿足80、90后個性時尚追求的宅尚良品，東南亞風情系列，簡歐系列等等。

全友家居宅尚良品系列

全友家居普藍卡系列

從藝術性向文化性突破。文化，能賦予家具產品靈性和生命。家具，不僅是人們生活的好幫手和家中精美的裝飾物，更應該為消費者營建一種家居生活氛圍，傳遞一種家居文化，倡導一種家居生活主張。

全友家私的每一件產品都被賦予了綠色、環保、健康的文化內涵。從行業中首個速生林基地，為產品提供了綠色環保的原材料；到打造與歐洲環保標準同步的E1級板材生產線，全友產品牢牢把握“綠色、環保、健康”的品牌主張，以綠色環保的家具產品，引導消費者追求綠色、環保健康的家居生活新主張。

從制造型向智造型跨越。工欲善其事，必先利其器。要生產高品質的產品，設備和工藝是其重要保證。在制造設備方面，為尋求更高的生產效率，全友家私率先在行業內引進德國豪邁電子縱橫開料鋸、意大利SCM全自動封邊機和豪仕馬十一排鉆機。隨著家具行業科技技術的不斷發展，全友家私再次與國際頂級的家具設備生產制造商達成戰略聯盟。德國IMA公司為全友量身定制的5條家具生產流水線，集整形、封邊、拉槽、打孔、預埋膠塞于一體，日常量可達8000套成品家具；意大利賽福納公司為全友打造的世界上最新型、最先進的油漆淋涂生產線和噴涂生產線，以世界頂級科技打造環保的漆面工藝；意大利為全友家私設計制造的3條process全自動包裝線，以每分鐘8包的速度進行自動化生產。無論是設備的制造產能，還是家具生產的智能化、自動化和標準化，全友家私的頂級設備集群開啟了中國家具制造的芯時代，甚至更有業內人士稱之為“家具制造的‘印刷’時代”。

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而在工藝技術方面，全友家私作為全國家具標準化技術委員會的委員，除了制定行業家具標準體系，與國際標準化家具技術委員會進行標準化技術交流等系列工作以外，全友專注于如何根據中國家具市場的國情、社情和司情，不斷提升自身的家具工藝標準化技術。從2013年全面啟動的，以各分廠、各工序為主體，以縮短生產周期、提升工作效率為手段，以提升流程價值為宗旨的流程改造工程，就是全友家私摸索出來的一條工藝技術革新之路。

全友家居的全自動家具生產流水線

渠道創新，品牌價值升位

品牌引領,從做家具到做品牌的創新之道。到2010年，全友家私在第七屆世界品牌大會暨中國500最具價值品牌發布會上，以在中國市場廣泛的品牌影響力和消費者滿意度，受到活動主辦機構和與會人員的高度認可和贊譽。渠道拓展是品牌打造的有力武器。在此后的時間里，全友繼續著力保持渠道拓展、維護的不斷創新，使其品牌價值持續升位。

多點布局，從門店到直營的創新之路。在中國家具業的四大產區中，成都家具業起步晚，且不占據地域優勢，從發展初期就顯得“先天不足”。為了在家具企業林立的群雄中突圍而出，全友家居的渠道拓展另辟蹊徑，闖出了一條獨具全友特色的渠道創新之路。從最初的成都本土單個門店經營，到向省外拓展成立辦事處，到以區域為單位的總經銷模式，再到經銷與直營的綜合渠道管理模式，全友家居從成都走向全國，并逐步開拓海外市場。同時，在渠道市場的選擇上，全友家居全國布局，以點帶面，聚焦三四級市場，向上擴張一二級市場，向下延伸鄉鎮市場，逐步形成一個布局合理,有效服務用戶的銷售網絡。

終端形象,從符號到品位的蛻變之旅。統一的終端形象可以不斷強化消費者的品牌認知，提升品牌的識別度。全友家居著力打造終端的標準化形象，發布《終端形象標準手冊》，從專賣店的色彩運用、產品陳列、空間布局，到導購員的著裝、微笑、接待禮儀，無論是品牌的理念識別系統（MI）、行為識別系統（BI），還是視覺識別系統（VI），全方位地對終端標準化形象進行升級推廣。

全友家居終端形象展示

管理創新，構建一流體系

管理是企業永恒的主題，是企業發展的基石。管理創新，就是要打造獨具企業特色的運營體系，不斷增強企業核心競爭優勢，調整企業內部資源配置，促進企業的長遠發展。

信息化搭建核心平臺。信息化是現代化企業運營管理的核心，信息化發展水平很大程度上決定了這個企業的管理水平。隨著信息技術的不斷發展，企業的運營管理模式和管理方法也發生了一系列的變革。在全友，這樣的變化更加激烈和快速。最初，全友的信息化建設主要通過引入先進的管理軟件，包括用友、金蝶等專業定制化服務軟件。隨后，全友家私突破管理思路，提出了外部系統引進及自主研發信息化系統的信息化建設戰略，自此，全友的信息化建設開始高速發展。從簡單地響應業務需求，到主動建設驅動業務和管理升級；從單點、單線建設，到系統整合形成平臺化信息系統架構；從常規信息系統建設，到快速滿足應急性系統需求；從簡單儲存數據，到人、財、物數據化和數據應用；從線下流程治理，到線上全流程快速處理，全友家居的信息系統建已經成為企業高效運轉的助推器。

全友信息化建設的不斷發展，讓企業管理進入高速通道，并逐步向專業化、系統化和國際化邁進。

標準化實現常態運營。標準化是企業管理制度化的最高形式，是企業管理中一種非常有效的管理方法。2010年，全友家私提出企業管理全面標準化建設，并推出運標1.0標準手冊，全面提升企業標準化管理水平；2012年，全友家私繼續對標準化管理進行升級，推出運標2.0標準手冊，并啟動“流程管理”項目，對各業務模塊進行流程化管理、優化和升級。同時，為了確保標準化進程的順利推進，全友家私創新性地提出了“一個標準一個樣、一個聲音一個調”的“四個一”執行文化，讓標準與執行完美結合，高效落地，確保企業管理的高效運行。

日清考核見人見數。日清管理是海爾集團一種被人津津樂道的管理方法，它有效解決了團隊工作計劃、員工工作效率、個人技能提升及員工個人績效考核等一系列問題。全友家私將日清管理模式創造性地引入企業管理，并結合家具制造行業獨具的特性進行有效創新，自主開發OEC日清管理系統，從員工個人日工作到周工作、月度工作，從組織月度工作、季度工作到年度工作，進行扁平化管理，個人、組織績效成果見人見數，大大提升了組織運營效率，提高了組織績效。

人才創新，打造人才基地

人才是企業發展的強勁生命力，不斷為企業發展提供新鮮血液和活力。而有效的人力資源管理將大大提升企業的核心競爭力。全友家私以德選才、以能用才、以情育才和以誠留才的人力資源管理思路，為中國家具行業輸送了大批的優秀人才。

廣泛引進人才。全友家私遵循以德選才的人才引進原則，在企業內部形成了良好的人才管理氛圍，在這種良性循環的作用之下，吸引了更多的人才慕名加盟全友。在全友的人才隊伍中，有行業內高級的技術精英，也有優秀的職業經理人；有全國各地的行業一流人才，也有世界各國的知名人士。其中，有教授職稱的技術人才超過百名，擁有完全自主知識產權的專利創新一千多項.

科學培育人才。要想充分發揮人力資源優勢，系統的人才培育必不可少，為此，全友家私建立了一套科學系統的人才培育體系。2011年，全友與四川大學聯合成立“全友商學院”，開中國家具制造行業先河；2012年，全友家居與四川大學工商管理學院達成戰略合作，開設EMBA研修班；2013年，全友“工學班”成立，開啟“工”“學”結合、“工”“學”融合的現代化產業工人人才隊伍打造模式；2013年，全友設立“三級聯考”學習制度，從全員“崗位應知應會”開始，打造以考促學、訓考結合的學習模式，鍛造員工個人的學習力、執行力和創新力；2014年，全友再次聯合四川大學，開設財務、采購、品質、物流、人力資源五大培訓認證班。全友科學的人才培育體系，讓員工在工作中學習，在學習中提升。

全友家居工學班啟動儀式

有效使用人才。2011年，全友設立F1“雙跑道”——“M賽道干部訓練營”和“P賽道專業人才訓練營”人才晉升體制，幫助員工成長為管理能手或技術專家。而同步采用的“內部競聘”制度和“員工自薦體系”最大范圍地讓優秀員工脫穎而出，獲取更大的發展平臺。

文化創新，跨越發展引擎

企業文化，是一個企業全體員工的心靈契約和集體人格。而文化的創新，則是讓企業始終保持向前發展的強大動力。

獨具特色的價值觀體系。全友家私的價值觀體系十分豐富，涵蓋了從個人進步到企業發展、從顧客滿意到社會責任、從社會發展到環境友好等各方面的內容。全友以“致力成為世界級家居用品開發制造商與服務提供商”為愿景，以為消費者“創造美好家居生活”為使命，塑造“忠誠、責任、感恩、奉獻”的全友人，以“真誠美好、追求無限、攜手并進、共創輝煌”的經營理念，為消費者提供綠色、環保、健康的家居生活新體驗。

獨具魅力的兩型文化。以全友28年發展歷程為藍本，總結、提煉的兩型文化，是全友文化創新中的重要內容。全友的兩型文化由以“感恩”為核心的“魚水文化”和以“愛、尊重”為核心的“綠色文化”構成。全友的“魚水文化”將企業與客戶、社會、員工的關系比作“魚水關系”，全友是“魚”，客戶、社會和員工是“水”，“魚”因“水”而存在，“水”因“魚”而充滿生機；全友的“綠色文化”則主張構建人與人的和諧、人與社會的和諧、人與自然的和諧。全友的“魚水文化”和“綠色文化”以其獨特的視角和獨有的魅力，為每一件家具產品賦予了生命與靈魂。

獨具品味的文化工程。文化創新的最終落腳點在于讓文化理念內化于心、外化于行、固化于制、表化于物。全友家私持續打造的五大文化精品工程，即一張報紙、一組企業歌曲、一臺藝術節、一面文化墻、一個展覽館，很好地將文化創新有效落地。其中，一年一度的文化藝術節，不僅是全友人的節日，更是全友人展示自我、揮灑激情的魅力舞臺，成為全友人乃至整個家具行業的一次文化藝術盛會。而依托于五大文化精品工程，以“五講四美三熱愛”為核心內容的全友家私精神文明建設活動的持續開展，更為全友文化創新注入了新活力。

全友家居2014年文化節閉幕式

創新，是現代企業進步的原動力，是增強核心競爭能力，獲得跨越式發展，實現持續成長的決定性因素。全友家私以創新為驅動力，不斷突破自我，以領先行業的姿態，引領中國家居發展的新常態。